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 お問い合わせ

その他ご不明な点がございましたら、お気軽に下記メールへご連絡ください。

BBSHOP
MAIL:freewill_sr@ybb.ne.jp

営業時間 10:00-17:00 
店休日 金曜 土曜 日曜 祝日

 お取引の流れ
     
     
     

 メールが届かない方へ
BBSHOPからのメールが届かない場合は、迷惑メールホルダーや削除ホルダーへ誘導されている場合がございます。
また携帯で落札メールを受信されている場合は、迷惑メール設定をされているなどの理由で届いていない場合がございます。
万が一、落札後24時間経過しても当店からメールが到着しない場合は大変お手数ですが落札ページ上部のオーダーフォームを記入していただき、その中のご要望欄に「メールが届かない」旨、記載をお願いいたします。
その後の連絡方法は連絡掲示板にてご連絡いたします。

 お支払について

(落札金額 x 消費税 8%)+ 送料 = 合計金額 になります。

※弊社はオークションストアのため、外税方式とさせていただいております。
  落札金額に別途消費税8%をお預かりしております。

●ヤフーかんたん決済
  http://payment.yahoo.co.jp/

  注意:オーダーフォームの入力だけではかんたん決済の支払いは完了しません。 オーダーフォーム入力後、
  かんたん決済のお手続きを別途お願いいたします。
  支払い手続きが完了したら、お客様に手続きが完了したことをお知らせするメールが自動送信されます。
  支払い完了メールが届いたかご確認よろしくお願いいたします。

●ジャパンネット銀行

●ゆうちょ銀行

●佐川eコレクト代金引換
  上記ご請求金額に別途500円の代引手数料が必要になります。

※決済手数料、お振込手数料はお客様のご負担となります。

●Yahoo!かんたん決済での注意事項
 消費税の決済漏れが非常に多くなっております。下記、ご注意ください。
 決済画面では落札価格の自動表記がされておりますが、こちらは消費税加算前となっております。
 必ず消費税を加算した金額を入力してください。

注意事項

1. 「落札金額 + 消費税」 の合計金額をご入力ください。
2. 「送料」をご入力ください。

※複数ご落札の方は、合計金額をご入力ください。
※消費税は切り捨てとなります。


 発送について

●送料
 950円   【 関東・北陸・信越・中部 】
 1,050円  【 関西・東北 】
 1,150円  【 中国 】
 1,250円  【 四国 】
 1,350円  【 北海道・九州 】
 ※沖縄県全域、その他都道府県の離島については、ゆうパック着払いでの発送となります。

●発送方法
 当店指定 佐川急便の宅配便のみとさせていただきます。
 
 ※定形外発送・メール便等はご遠慮いただいております。
 ※商品紛失時、破損時は 30万円までの実損額を賠償します。
 ※発送手続きは平日のみとさせていただき、土日祝日は当店定休日のため翌営業日の発送手続きとさせていただいております。

●時間指定
 以下の時間帯をご指定する事ができます。
 日時指定は配送日より3日~10日以内となります。  

時間指定

 ※北海道・沖縄・離島・その他一部地域で、時間指定がお受けできない場合がございます。
 ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


 同梱発送について

お取り置き期間は最初の落札日から起算して5日以内、10点までの落札合計金額が3万円以上で送料は無料になります。
注:オーダーフォームのご入力は同梱希望商品の取引がすべて終了した時点でご入力ください。入力が完了されますと発送処理となります。
※商品は10点まで同梱が可能です。その際の送料は1点分とさせていただきます。
※お支払いはお取り置き終了後にまとめてお支払いください。
注:オーダーフォームへの入力・お支払を完了されてしまいますと自動的に発送処理とさせていただいております。予めご了承ください。


 評価について

オーダーフォーム内にある「 オークションの評価が必要な場合はチェックしてください。」
にチェックボックスを入れた落札者様にお取引お礼の評価をご入力いたします。
評価が不要の落札者様は、チェックボックスは入れないようにお願いいたします。


 注意事項について

●落札後のキャンセルについて
  オークション終了日から 7日経過してもご連絡・ご決済が完了しない場合、お客様都合の削除処理を行います。
  この処理を行いますと、お客様の評価に Yahoo! のシステム上、 自動的に「非常に悪い」のマイナス評価が入ります。
  ご注意頂きます様お願い申し上げます。

●詐欺師にご注意ください
  当店の Yahoo! ID を悪用し、直接取引きを勧誘して詐欺を働くケースがございます。
  当店のメールアドレスは、freewill_sr@ybb.ne.jp のみですので、こちらのアドレス以外からの メールにはご注意下さい。


 ご返品について

落札後のお客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
商品は入荷時、出品時、梱包時十分チェックの上、発送しておりますが、当店の理由(破損等)によるものについては商品到着後7日以内に評価欄ではなくメールにてご連絡ください。
評価欄からでは当店のチェックが1週間間隔のため回答が遅くなります。
商品の在庫がある場合は早急に交換させていただきますが欠品の場合は、全額返金等誠実に対応させていただきます。